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バンクーバーホームステイお申込み条件書

本規定書は、DEOW Education Canada Inc.(以下「当センター」という)手配ホームステイの契約(お申込み)が成立した場合、契約書面の一部となります。また、当センターを通して学校のお申込みをされる方は、プログラムお申込み条件書も合わせてご確認下さい。

ホームステイ申込規定

ホームステイのお申込みに関して

1.ホームステイのお申込みは、遅くともご希望の滞在開始日2週間前までに行って下さい。2週間未満の場合でもお申込み頂けますが、ご希望の滞在開始日までにホームステイのお手配ができない、またご希望の条件に合わない場合がございます。
2.ホームステイのお申込み時には、ホームステイ希望条件をご記入頂きますが、必ずしもご希望頂いた内容(条件)全てに当てはまるファミリーのお手配ができるとは限りません。いくつかご希望がある場合には、優先順位をお知らせ頂いた上で、お手配をさせて頂きます。(ペットや子供の有無、アレルギー等は最優先事項になります。)
3.ホームステイ手配料、またホームステイ滞在費は、滞在開始日の2週間前までに必ずお支払い下さい。仮に、お支払いの確認ができない場合は、ホームステイ先の提供ができません。また、バンクーバー現地にてお申込みをされる場合も同じく、滞在開始日の2週間前までに必ずお申込み、お支払いを済ませて下さい。
4.お申込みの際に空港出迎えを希望される場合、当センター提携の日本人ドライバーがお出迎えにあがります。
5.学校の週末旅行等で、ホームステイ先を数日留守にする場合や外食をされる場合、ホームステイ費用の返金は御座いません。長期でホームステイ先を留守にする場合は予め当センターまでご連絡下さい。

ホームステイ返金規定

ホームステイ開始前のキャンセルに関して

1.ホームステイ開始日2週間前までにキャンセルをお申し出になった場合、当センターでは、ホームステイ手配料を除くホームステイ滞在費の全額を返金致します。
2.ホームステイ開始日まで残り2週未満の期間にキャンセルをお申し出になった場合、当センターは規定により、4週間を超える分でのホームステイ滞在費を返金致します。仮に、4週間以下の期間にてお申込み頂いている場合、ホームステイ滞在費の返金はございませんので、予めご了承下さい。ホームステイ手配料の返金はいかなる場合でも致し兼ねます。

ホームステイ開始後のキャンセルに関して

1.お申込み者がホームステイのキャンセル(解約)を希望される際には、キャンセル希望日の2週間前までに、理由を添えて当センターへご連絡下さい。ホームステイ滞在費の返金に関しましては、キャンセル希望日から残りの期間の一部を4週間単位で返金致します。4週間以下の場合のホームステイ滞在費の返金はございません。ホームステイ開始後、いかなる場合でもホームステイ手配料の返金は致しません。
2.万が一、ホームステイ先の環境が当センターの提示する基準に満たない場合、当センターでは新しいホストファミリーをお手配させて頂きますが、既に滞在した分のホームステイ滞在費の返金は一切致しません。また、新しいホームステイ先のお手配には、2週間程かかる場合がございますので予めご了承下さい。またホームステイ開始後、ホストファミリーよりキャンセルの申し出があった場合は、当センターで新しいホストファミリーのお手配をさせて頂きます。
3.ホームステイ滞在費の返金は、バンクーバー現地オフィスにて、現地通貨を用いて現金または小切手にて対応させて頂きます。小切手にて返金した場合の換金手数料等は、お申込み者の負担となります。


※返金手続きは、ホームステイ終了日以降に行います。お手続きには2週間程お時間を頂く場合も御座いますので、予めご了承下さい。


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